Comprobación 1: ¿Su jacuzzi tiene agua?
Si aún no tiene agua en su jacuzzi, es probable que esta sea la razón principal del mensaje. Los sensores de flujo de agua no detectan suficiente flujo de agua en el spa o en la bomba, lo que genera un código E02. Asegúrese de que el agua de su jacuzzi alcance la línea de llenado "Máx/Mín" ubicada en el interior del spa.
Comprobación 2: ¿La temperatura del agua o del aire exterior es inferior a 42 °F ?
Su jacuzzi está diseñado para combatir automáticamente el frío para evitar que se congele (y el agua) y que las piezas internas se dañen. Si los sensores del spa detectan temperaturas inferiores a 5 °C, el sistema activará nuestra tecnología patentada Freeze Shield. Si esto ocurre durante la configuración o con poca agua o aire frío, es probable que reciba un código E02.
Para solucionar el problema, lleve la bomba a un garaje o cobertizo exterior (o a otro lugar más cálido con una temperatura igual o superior a la recomendada de 10 °C), infle la bañera y la cubierta, luego lleve el spa de vuelta al lugar donde planeaba instalarlo y añada agua. Una vez que el agua supere la línea de residuos, conecte la bomba a la bañera, retire los dos tapones del interior de la bañera y encienda la bomba.
Si la temperatura supera los 42 °F y su spa muestra el código E02 y no se infla, es posible que esté presionando el botón equivocado. Asegúrese de presionar la opción "AirJet", que se ve como cuatro burbujas en la parte inferior izquierda del panel de control.
Comprobación 3: ¿Has inspeccionado las piezas?
• Revise el revestimiento para detectar cualquier problema evidente, como rasgaduras.
Revise las mangueras. Enderece con cuidado la manguera si observa alguna torcedura o doblez, ya que esto puede afectar las conexiones de la bomba y la tina.
Asegúrese de que la bañera esté sobre una superficie nivelada. Nota: No coloque ningún objeto debajo del spa para protegerlo.
• Asegúrese de que la bañera esté completamente inflada (firme al tacto) de modo que si presiona la pared con la mano, no se hunda.
Comprobación 4: ¿Has revisado el cartucho y desmontado la carcasa del filtro ?
Es muy común que un cartucho de filtro sucio sea la causa del mensaje E02. Para comprobarlo, desenrosque con cuidado la carcasa del filtro (ver imagen a la izquierda).
• Revise si hay algo obstruyendo el filtro de residuos donde el cartucho del filtro se conecta a la manguera. Puede limpiarlo suavemente con un cepillo o lavando la bomba a contracorriente si está obstruido. Para ello, separe la tina de la bomba y pase la manguera de jardín por el puerto de agua de la bomba y la tina para que pueda desatascar los residuos.
• Adquiera un cartucho de filtro nuevo. Si la malla no tiene residuos, retire el cartucho y encienda la bomba sin él. Si el mensaje E02 desaparece, el problema está en el cartucho o en la carcasa del filtro. Reemplace el cartucho para obtener mejores resultados. Compre cartuchos de filtro de repuesto aquí .
• Afloje el tornillo de la parte superior de la carcasa del filtro. A veces, apretar demasiado el tornillo presiona el cartucho del filtro, reduciendo el caudal de agua y causando el error.
Si aún tiene problemas con su jacuzzi inflable y el mensaje no se resuelve, no dude en comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente . ¡Estarán encantados de ayudarlo!
