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    Ligne d’assistance pour les rappels de produits : (888) 875-5620, de 7 h 30 à 16 h 00 MST du lundi au vendredi

    Informations importantes sur le rappel

    Pour déterminer si votre piscine hors sol est concernée par le rappel, veuillez suivre les étapes ci-dessous. Si votre piscine est concernée, vous pourrez procéder à l’envoi de votre inscription.

    1ère étape : Confirmer la hauteur de la piscine
    Vérifiez la hauteur de votre piscine, 122 cm (48 po) ou plus, si ce n’est pas déjà fait. 

    2e étape : Confirmer que la courroie de compression se trouve à l’extérieur des poteaux de support de la piscine 
    Si vous avez confirmé que votre piscine a une hauteur de 122 cm (48 po) ou plus, vérifiez si une courroie de compression se trouve à l’extérieur des poteaux de support de la piscine (comme illustré dans l’image « Rappelé » ci-dessous). 

    BestwayAGP_BandConnectionCloseUp_DarkGrayPool-2Versions.png

    Étape 3 : Identifier le numéro d’UGS de votre revêtement de piscine 
    Si vous pensez que votre piscine a une hauteur de 122 cm (48 po) ou plus et qu’une courroie de compression se trouve à l’extérieur des poteaux de support de la piscine, ou si vous avez des doutes, repérez le numéro d’UGS de votre revêtement de piscine. Le numéro d’UGS du revêtement de piscine est imprimé directement sur le revêtement de piscine, situé près du robinet de vidange SOUS le numéro de série. 

     Pour les modèles antérieurs à 2015 Pour les modèles 2015 - 2018 Pour les modèles 2018 - 2024

     

    Étape 4 : Confirmer si votre modèle de piscine est concerné par le rappel 
    Saisissez le numéro d’UGS de votre revêtement de piscine dans la zone de texte ci-dessous, puis cliquez sur le bouton « Vérifier le produit ».

    Si votre modèle de piscine est concerné par le rappel, un nouveau bouton apparaîtra pour que vous puissiez poursuivre le processus d’inscription. 

    Si votre modèle de piscine n’est PAS concerné par le rappel, un message vous l’informera et vous pourrez quitter cette page. 

    Étape 5 : Terminer et envoyer l’inscription 
    Passez à la page d’inscription pour fournir les renseignements requis pour recevoir un nécessaire de réparation gratuit. 


    Numéro d’UGS du revêtement de piscine

    Le numéro d'UGS de votre revêtement de piscine est situé près du robinet de vidange SOUS le numéro de série.
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