Esta es la segunda parte de nuestra serie de artículos “Pregúntele al experto”, que incluye entrevistas con expertos para brindarle más información sobre las personas y los procesos que influyen en los productos Bestway que usted disfruta.
Matt Wagner es un entusiasta de las actividades al aire libre que ha canalizado su pasión por empacar el equipo adecuado y salir al aire libre para mejorar la calidad de los artículos para acampar y recreativos disponibles para otros buscadores de aventuras.
Wagner comenzó su carrera en gestión de productos hace más de 12 años para una conocida marca de camping al aire libre y luego aportó su experiencia a Bestway en 2018, supervisando las categorías de productos de colchones de aire, muebles de aire y deportes acuáticos.
Wagner, actualmente director de gestión de productos de recreación, dice que sus momentos favoritos son dar vida a los productos y resolver los problemas de los clientes (y a veces de la empresa).
En última instancia, dice Wagner, el camino hacia la solución rara vez es una línea recta.
“Siempre hay un período al principio (del proceso de desarrollo de producto) en el que se manejan hipótesis”, explica Wagner. “Hay un vacío que se intenta cubrir, o un problema que se intenta resolver, y un punto final al final de la temporada... lo que ocurre entremedias son muchos problemas inesperados”.
Continúa: «Puede que no obtengas el resultado exacto que esperabas. Por lo tanto, necesitas flexibilidad a mitad de camino para asegurar que la realidad final siga alineándose con tus intenciones originales».
En definitiva, es una de las ventajas competitivas únicas de Bestway en el mercado.
Un nuevo descubrimiento: cómo se produce la innovación de productos
Además, son esos momentos de “cambio de sentido” los que han dado lugar a algunas innovaciones sorprendentes, como la bomba de aire eléctrica para SUP de Bestway, la bomba de aire eléctrica de CC de alta presión PowerGrip™ Sport.
El equipo no tenía la intención de desarrollar su propio modelo, pero después de que el proveedor con el que trabajaban realizó algunos cambios, quedó claro que el equipo necesitaba encontrar otra solución.
“El universo nos brindó esta oportunidad”, ríe Wagner. “Cuanto más analizábamos el proyecto, más nos dábamos cuenta de que existía la posibilidad de incorporar funcionalidades adicionales (y mejorar) la función de la bomba”.
El equipo decidió llevar la bomba un paso más allá en cuanto a funcionalidad. Su objetivo era obtener el máximo rendimiento al inflar tablas de paddle surf sin sacrificar la velocidad de inflado, añadiendo además otra función.
Queríamos "mejorar su función y, al mismo tiempo, facilitar la compatibilidad con otros productos", afirma Wagner. "Logramos integrar una solución entre dos tipos diferentes de bombas, lo que permitió que el producto alternara entre modos para manejar productos de mayor o menor presión".
Y añade: “fue una innovación para un problema que no buscábamos”.
Cómo Bestway diseña para distintos niveles de experiencia en deportes acuáticos
Además de esas bombas deportivas eléctricas, Wagner ha jugado un papel fundamental en el desarrollo de la categoría de deportes acuáticos de Bestway, Hydro-Force™, centrándose en construir una sólida variedad de opciones para satisfacer las necesidades desde principiantes hasta practicantes de stand-up paddleboarding avanzados.
Él sabe que el consumidor promedio busca información útil y clara para seleccionar eficazmente la placa que se ajuste a sus necesidades y niveles de experiencia.
“Hemos trabajado para enfocar la línea, de modo que ofrecemos menos (artículos) y una línea que aborda de manera más lógica cómo optimizar su tabla en función de quién es usted y lo que pretende hacer”, dice Wagner.
Es este enfoque el que ha inspirado las cualidades de una de las tablas de paddle surf más populares de Bestway: la Oceana.
La Oceana es una tabla de tamaño estándar con mayor anchura y estabilidad, y soporta mayor peso. Esta categoría de tablas, conocida como "All-Around", es ideal para principiantes que necesitan más equilibrio o quieren llevar a un niño o perro. Es ideal para la mayoría de los usuarios, lo que la convierte en una opción popular, afirma.
Los entusiastas del aire libre más atléticos con mejor equilibrio podrían inclinarse más a elegir una tabla centrada en el rendimiento. Las tablas de travesía están diseñadas pensando en la maniobrabilidad y la velocidad, con el objetivo de reducir la resistencia y alcanzar mayor velocidad. Esta categoría de tablas de paddle surf suele ser más larga y delgada, sacrificando estabilidad, pero mejorando la velocidad, afirma Wagner.
Cómo evitar los errores más comunes en SUP
El uso de tablas de paddle surf ha aumentado en los últimos años y la mayoría de las personas se enfrentan a muchos de los mismos problemas al montar sus tablas por primera vez, dice Wagner.
Por ejemplo, la gente puede preguntarse por qué sus tablas se hunden en el medio, incluso después de haberlas inflado en la orilla.
Según Wagner, es probable que se trate de uno de dos errores comunes: inflar insuficientemente la tabla o exceder la capacidad de peso de la tabla.
Si la parte delantera sobresale y hace "banana", es probable que el SUP no esté lo suficientemente inflado o esté dañado y esté perdiendo presión lentamente, dice Wagner.
¿El otro error? Tener el vástago de la válvula en la posición incorrecta al inflar la tabla de SUP.
“En lugar de retener el aire que acabas de bombear, todo se escapa de la válvula”, comparte Wagner, y entonces tienes que empezar de nuevo.
Para evitar el problema, Wagner sugiere bloquear la válvula después de cada uso para que esté en la posición correcta al inflar la tabla de paddle surf. Debe estar bloqueada para mantener el aire dentro de la tabla, por contradictorio que parezca, afirma.
Wagner aconseja que los usuarios se tomen el tiempo para probar y comprender cómo funciona su SUP inflándolo en casa antes de emprender su aventura al aire libre.
Otro consejo importante: elige la placa en función del fabricante.
“La ventaja de Bestway es que cuenta con un control de calidad más estricto”, afirma Wagner. “Comprar directamente a un fabricante de confianza ayuda a garantizar que no se gaste más en cosas que no tienen relación con la utilidad del producto”, como una marca, un diseño o un color adicionales y conocidos, lo que suele incrementar exponencialmente el precio de la tabla.
La próxima vez que emprenda su aventura al aire libre y se pare en su tabla de remo inflable , tómese un minuto y recuerde la increíble tecnología e innovación que se puso en el artículo de deportes acuáticos debajo de sus pies.
