Nuestras garantías

Bestway® (Hong Kong) International Ltd. (“Bestway”) garantiza al comprador final original en Estados Unidos que los productos identificados en la tabla a continuación (“Productos”) estarán libres de defectos de fabricación durante el período de garantía indicado para el Producto en dicha tabla. El período de garantía comienza en la fecha de compra o en la fecha de entrega del Producto al comprador final original, la que sea posterior.

Dado que Bestway no puede controlar la calidad de los Productos vendidos por vendedores no autorizados, esta garantía se aplica únicamente a los Productos adquiridos a Bestway o a un vendedor autorizado de Bestway en Estados Unidos y Canadá, salvo que la ley lo prohíba. Bestway se reserva el derecho a rechazar reclamaciones de garantía para Productos adquiridos a vendedores no autorizados, incluidos sitios web no autorizados.

Esta garantía no cubre ningún daño o defecto debido a:

• desgaste normal;

• mal uso, incluido el uso fuera de las pautas del manual del propietario;

• alteración del producto por parte del usuario final o de un tercero;

• almacenamiento o manipulación inadecuados, incluido el almacenamiento o la manipulación no conformes con las recomendaciones técnicas del manual del propietario;

• negligencia.

Bestway no reparará ni reemplazará el conjunto completo.

Los compradores de productos que deseen presentar una reclamación de garantía por un defecto del producto deben completar el formulario de reclamación de garantía que se encuentra en la página de Registro y Garantía . Deberá presentar un comprobante de compra de un vendedor autorizado. Esta garantía no cubre productos usados ​​o de segunda mano. Bestway se reserva el derecho de solicitar información adicional para procesar una reclamación de garantía, incluyendo, entre otros, los números de serie del producto o fotos del producto o sus piezas. También es posible que se le pida que devuelva el producto o ciertas piezas para realizar pruebas adicionales o para ayudar en la tramitación de su reclamación.

No existen garantías que se extiendan más allá de las aquí establecidas.

TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS APLICABLES A LOS PRODUCTOS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TIENEN UNA DURACIÓN LIMITADA A LA DEL PERÍODO DE GARANTÍA EXPRESA APLICABLE DESCRITO EN ESTE DOCUMENTO. BESTWAY NO SERÁ RESPONSABLE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, DE NINGÚN DAÑO ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENTE DERIVADO DEL INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANTÍA LIMITADA, INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O RESPONSABILIDAD OBJETIVA.

Algunos estados no permiten limitaciones en cuanto a la duración de una garantía implícita, ni la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que las limitaciones o exclusiones anteriores pueden no aplicarse en su caso.

Esta garantía le otorga derechos legales específicos, aunque usted también puede tener otros derechos, que varían de un estado a otro.

Al visitar la página de Registro y Garantía , encontrará el formulario de reclamación de garantía con instrucciones detalladas para abrir una cuenta con Bestway y registrar su producto. Tenga en cuenta que no registrar su producto no afecta sus derechos de garantía; sin embargo, permite a Bestway agilizar el servicio de garantía.

Si tiene alguna pregunta sobre si un vendedor está autorizado o cualquier otra pregunta con respecto a esta garantía, el proceso de reclamo de garantía o el estado de un reclamo de garantía, contáctenos a través del formulario aquí o escríbanos a Bestway Customer Service – 3435 S. McQueen Road – Chandler, AZ 85286.

Categoría	Subcategoría	Período de garantía
Piscinas elevadas	Fast Set™ 78" x 20'' y más	180 días
	Acero Pro®	180 días
	Acero Pro Max™	180 días
	Power Steel®	180 días
	APX 365™	2 años de garantía para el revestimiento y el marco / 180 días para la bomba
	Hidrio™	2 años de garantía para el revestimiento y el marco / 180 días para la bomba
Accesorios para piscinas elevadas y jacuzzis	Bomba de filtro	180 días
	Bomba de filtro de arena	180 días
	Bomba de filtro Polysphere™	180 días
	Clorador de agua salada Hydrogenic™	180 días
	Bomba de filtro Skimatic™	180 días
	Sistema de fitness de natación Swimfinity™	N / A
	Escalera (Debe haber sido parte de un conjunto de piscina)	90 días
	Cubiertas y lonas para el suelo (Debe haber sido parte de un conjunto de piscina)	90 días
	Equipos de mantenimiento (Debe haber sido parte de un conjunto de piscina)	90 días
	Robots de limpieza de piscinas AquaTronix™	1 año
Bombas de aire	Bombas eléctricas Coleman®	1 año
	Bombas de mano Coleman®	1 año
Cámping	Colchonetas para dormir ToughLite™ de TPU	2 años
Jacuzzis y baños de hielo	SaluSpa®	365 días bomba / 180 días otras piezas
	Hielo ártico	Revestimiento de 90 días / Bomba manual de 90 días
	Glacial Dip™	Revestimiento de 90 días / Bomba manual de 90 días
Colchones de aire	Guardia resistente™	2 años
	ToughLite™	2 años
	Tritech® Fashion Flock™	1 año
	Bomba doble incorporada AlwayzAire®	1 año
	Coleman®	Tough Guard y ToughLite 2 años / Todos los demás 1 año
	Sealy®	Tough Guard y ToughLite 2 años / Todos los demás 1 año
Trampolines	Xtreme Air™ de 7 pies y más	2 años marco / 90 días otras partes
	Fisher-Price™ WonderJump™ de 36 pulgadas	1 año marco / 30 días otras partes
Deportes acuáticos	Tablas de paddle surf Hydro Force®	90 días carrocería / 30 días otras partes
	Tobin Sports® Endeavor Elite™ Juego de tabla de surf de remo	1 año

Para preguntas frecuentes e información adicional, visite Aquí.

Los vídeos también están disponibles en nuestro canal BESTWAY de YouTube: Haga clic aquí .

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📞 (855) 838-3858

• ✉️ soporte@bestwayusa.com