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Nos garanties

GARANTIE LIMITÉE

Bestway® (Hong Kong) International Ltd. (« Bestway ») garantit à l’acheteur initial aux États-Unis que les produits identifiés dans le tableau ci-dessous (« Produits ») sont exempts de défauts de fabrication pendant la période de garantie indiquée pour chaque Produit dans ce même tableau. La période de garantie débute à la date d’achat ou à la date de livraison du Produit à l’acheteur initial, la date la plus tardive étant retenue.

Bestway n'ayant aucun contrôle sur la qualité des produits vendus par des vendeurs non agréés, la présente garantie s'applique uniquement aux produits achetés auprès de Bestway ou d'un revendeur agréé Bestway aux États-Unis et au Canada, sauf disposition légale contraire. Bestway se réserve le droit de refuser toute demande de garantie concernant les produits achetés auprès de vendeurs non agréés, y compris sur des sites Internet non autorisés.

Cette garantie ne couvre pas les dommages ou défauts dus à :

• usure normale ;

• mauvaise utilisation, y compris l'utilisation en dehors des directives du manuel du propriétaire ;

• modification du produit par l’utilisateur final ou par un tiers ;

• un stockage ou une manipulation inappropriés, y compris un stockage ou une manipulation non conformes aux recommandations techniques du manuel du propriétaire ;

• négligence.

Bestway ne réparera ni ne remplacera l'ensemble complet.

Les acheteurs de produits souhaitant faire valoir la garantie en raison d'un défaut doivent remplir le formulaire de demande de garantie disponible sur la page « Enregistrement et garantie ». Une preuve d'achat auprès d'un revendeur agréé sera exigée. Cette garantie ne couvre pas les produits d'occasion. Bestway se réserve le droit de demander des informations complémentaires pour traiter une demande de garantie, notamment le numéro de série du produit ou des photos du produit ou de ses pièces. Le retour du produit ou de certaines pièces pourra également vous être demandé pour des tests supplémentaires ou pour toute autre raison liée au traitement de votre demande.

Aucune garantie ne s'étend au-delà de celles énoncées dans le présent document.

Toute garantie implicite applicable aux produits, y compris les garanties implicites de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier, est limitée à la durée de la période de garantie expresse applicable décrite dans les présentes. En aucun cas, Bestway ne pourra être tenu responsable des dommages spéciaux, accessoires ou indirects résultant d'une violation de la présente garantie limitée, d'une rupture de contrat ou d'une responsabilité stricte.

Certains États n'autorisent pas les limitations de durée des garanties implicites, ni l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects ; par conséquent, les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.

Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits, qui varient d'un État à l'autre.

Lorsque vous consultez la page « Enregistrement et garantie » , vous trouverez le formulaire de demande de garantie ainsi que des instructions détaillées pour créer un compte Bestway et enregistrer votre produit. Veuillez noter que l'absence d'enregistrement de votre produit n'affecte pas vos droits de garantie ; toutefois, elle permet à Bestway de traiter votre demande plus rapidement.

Si vous avez des questions concernant l'autorisation d'un vendeur ou toute autre question relative à cette garantie, au processus de réclamation de garantie ou à l'état d'une réclamation de garantie, veuillez nous contacter via le formulaire ci-joint ou nous écrire à Bestway Customer Service – 3435 S. McQueen Road – Chandler, AZ 85286.

Pour consulter la FAQ et obtenir des informations supplémentaires, veuillez cliquer ici.

Des vidéos sont également disponibles sur notre chaîne YouTube BESTWAY : Cliquez ici .

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📞 1-855-838-3858

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