¡No permita que un código de error le impida disfrutar de su jacuzzi inflable SaluSpa® ! La buena noticia es que la mayoría de los códigos de error (que aparecerán en la interfaz digital de su panel de control) tienen soluciones rápidas y sencillas que le permitirán volver a relajarse en un abrir y cerrar de ojos.
Aparecerá un código de error (que podría apagar el spa) para evitar posibles daños , a la vez que le notificará el tipo de problema que tiene su jacuzzi. Puede haber múltiples causas y, por lo tanto, soluciones, así que siga esta lista hasta que su jacuzzi vuelva a funcionar correctamente.
Código de error: E01
El código de error E01 aparece cuando los sensores de flujo de agua internos están funcionando, incluso cuando el sistema de filtración o calefacción no lo está.
| Causa | Solución |
| Los sensores de flujo de agua no volvieron a la posición correcta. | Desenchufe el jacuzzi y golpee suavemente el lateral de la bomba (¡con fuerza!) . Esto ayudará a que los sensores vuelvan a su lugar. Vuelva a enchufarlo y enciéndalo. |
| Los sensores de flujo de agua están rotos. | Haga clic aquí para obtener asistencia al cliente adicional , como servicios de garantía, repuestos, preguntas frecuentes adicionales y ayuda con el producto. |
Código de error: E02
El código de error E02 aparece cuando la bomba no detecta suficiente agua para el sistema de filtración o calefacción. Este es uno de los códigos de error más comunes ; lea más sobre él aquí .
| Causa | Solución |
| No hay suficiente agua en su jacuzzi. | Llene el jacuzzi hasta que el nivel del agua esté entre las líneas Mín. y Máx. impresas en el interior del revestimiento. |
| Las dos tapas de tapón todavía están dentro del jacuzzi , bloqueando la entrada de agua. | Retire los tapones y vuelva a intentarlo. Para obtener más información sobre los tapones y las piezas del jacuzzi, consulte las copias digitales del manual del jacuzzi AirJet y del jacuzzi HydroJet . |
| Hace demasiado frío afuera para instalar el jacuzzi. | Si la temperatura exterior es inferior a 5 °C, la bomba activará automáticamente la función de calentamiento "Freeze Shield" (ideal para usar el spa todo el año, pero no tanto para instalarlo en climas fríos ). Esta función de calentamiento protege las piezas y el agua del interior del spa de la congelación . Para instalar el spa en este tipo de clima, recomendamos inflarlo completamente en un área interior donde la temperatura sea más alta y luego sacarlo al exterior para llenarlo con agua a una temperatura superior a 5 °C . |
| El cartucho del filtro está bloqueado o necesita limpieza. | Primero, haga una comprobación rápida para ver si este es el problema. Retire el cartucho del filtro del interior de la bomba y presione el botón de filtro o de calefacción. Si el código de error no vuelve a aparecer, limpie o reemplace el cartucho del filtro. Si persiste, busque la siguiente solución posible. |
| La bomba de agua está rota. | Primero, verifiquemos si este es el problema. Encienda el sistema de filtración o calefacción y coloque la mano frente al tubo de salida. Si no siente que sale agua, haga clic aquí para obtener más información sobre soporte al cliente , como repuestos o un reemplazo, preguntas frecuentes y ayuda con el producto. Si siente agua, busque la siguiente solución posible. |
| Las tuberías dentro del revestimiento están dobladas o tienen un flujo de agua deficiente. | Enderece las tuberías y vuelva a intentarlo. Si el problema persiste, haga clic aquí para obtener más información sobre asistencia al cliente , como servicios de garantía, repuestos, preguntas frecuentes y ayuda con el producto. |
| Las rejillas de residuos internos están bloqueadas por la acumulación de calcio o agua dura. | Vacíe el agua del jacuzzi. Luego, con una manguera de jardín, enjuague las tuberías para eliminar cualquier residuo. Para obtener mejores resultados , recomendamos hacerlo tanto por dentro como por fuera. Incluso puede usar un cepillo de dientes para fregar las zonas más difíciles. Vuelva a llenar el jacuzzi y vuelva a abrirlo. |
Código de error: E03
El código de error E03 indica que el termómetro interno está leyendo la temperatura del agua por debajo
